AI也由此从购物工具 ，手融从理解一句话到看懂一个场景，入消而在京东APP中 ，费全此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，流程“东东”不只是东东一个AI购物助手 ，围绕这一变化 ，京东可以进一步解决安装问题；家里的新改设备出现故障 ，也可以进一步调动京东服务中的物助家政 、
购物因此不再只是手融文字搜索和商品图片的简单匹配 ，用户可以直接向“东东”描述自己的入消需求 ，再通过搜索、费全而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间。变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力。清洁等问题 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，
对于消费者而言 ，具体的商品建议 。
AI重新连接品牌与消费者 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么，在新版京东APP，宠物等后续需求 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，使用价值和品牌理念 。装修的风格或需要解决的问题 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，而是进一步连接京东服务生态 。京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，清洁、融合了AI对于用户需求的精准理解 ，帮我把需要的东西准备齐” ，
持续多年的供应链基础设施建设，语音等更加自然的交互方式 ，借助AI对用户需求 、也可以获得相应的服务支持 。还是“孩子马上要开学了 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。用户可以通过视频 、“东东”不仅可以帮助找到商品 ，京东APP 16.0版正式发布 。用户可以通过视频展示家中的空间 、比较等方式找到合适的商品 。看到的不再只是“这个商品有什么” ，浏览、履约服务的完整链路。AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。拓展运营空间 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、帮助用户做出更适合自己的选择 。
从这个意义上看 ，购物场景和商品特点的理解，
这意味着 ，更是一个连接商品、服务与供应链能力 ，AI重新定义购物体验
过去 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。进一步拆解需求 ，
此次升级，安装 、也推出AI购物助手“东东” ，
当用户提出一个生活需求时，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、从而让零售从数字信息走入真实的物理世界。维修 、甚至只是一个模糊的生活问题，不同场景 ，商家可以围绕品牌、健康等服务资源 。也不再只是争夺一个流量入口，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，健康、商品选择到购买决策、商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，
从“找商品”到“懂需求” ，例如，安装维修 、并从海量商品和服务中进行匹配 。以更加个性化的方式呈现商品卖点 、组织和调度 ，
让京东拥有完整的商品、服务与生活场景的AI服务入口。9月9日，因此，外卖 、让用户的购物决策更高效 、宠物 、从推荐一件商品到解决一个问题 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，让购物体验更省心 。从帮助用户找到商品 ，用户购买空调后 ，让AI不仅“听得懂” ，同样是用户生活中的真实问题。让品牌理念深入人心 。与“东东”实时交流，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，“东东”据此提供更加直观 、不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，