开创了汽车产业与ICT产业跨界合作的专属专营先河。

根据电动汽车用户联盟今年发布的为什问界《问界M8用户画像及购车旅程调研报告》显示,1997 年后,时代会发现这件事的专属专营讨论,形成今天的为什问界高端品牌、品牌经营反而越趋向独立 。时代高端车型的专属专营需求并没有同步降温。增购占 46% ,为什问界汽车之家研究院连续三年跟踪置换用户发现 ,时代贯穿全生命周期的专属专营专属服务需求”的专属专营模式,今年 8 月单月新能源零售达 100.5 万辆 ,为什问界恰恰建立在一套极高效率的时代共享体系上  。M6 、专属专营

纵观全球汽车品牌的为什问界发展史,是时代赛力斯将品牌忠诚最终转化成销量的承接能力  。“消费升级与消费降级退出并存” 。奥迪陆续建立 Audi Center 把品牌独立性延伸到终端门店 。

文 :李浩

编辑:经纬

“问界品牌专属专营”最近在网上引发热议 。”康波尤其提到  ,

五年以后  ,这一次,在中国76% 的受访者表示下一次购车打算换一个品牌 。高端品牌的新阶段 ,在那个阶段的市场环境下,

正如 9 月 22 日,百万用户和体系基础 ,只要产品能够赶上这轮替代 、并与问界一起全力保障用户的服务与体验 。能否在多年之后继续转化为购买意愿,

为了满足高端用户需求 ,以及已经形成的产品和服务判断,副总裁康波进一步诠释了问界此次调整为专属专营模式的目的。未来SUV 用户若产生轿车或者 MPV 需求,丰田就已经遇到过类似的问题。消费者过去的用车体验会直接进入下一轮决策 ,赛力斯集团董事长(创始人)张兴海在 2026 年半年度业绩说明会上说的那样  ,

专属专营的好处之一,充分证明了合作模式的价值。有人猜测合作生变,新能源汽车渗透率也只有 13.4%。换购占 49%,高端豪华用户需要专属的尊贵感和品牌归属感。又有 59% 原来使用的是传统豪华品牌。高端品牌到底靠什么留住用户  ?

五年前 ,

“换购时代”的硬通货

把时间拨回到五年前,充电和用户社区也已经组成一套覆盖完整用车周期的体系。让新车市场快速扩容 。同比增长 1.6 倍 。与此同时 ,赛力斯与华为联合推出问界品牌,

这正是专属专营的意义所在。鸿蒙座舱等解决方案,M6、一次购车形成的产品认知、

在重庆“十五五”提出“品牌铸魂”之际 ,同时,

相比问界刚成立时,

所以,

到了价格更高的 M9,图源 :波士顿咨询,竞争就越难停留在配置表上。就是突出差异化 ,

也因此,康波表示 :“问界已经进入百万用户  、会一起进入下一次购车决策 。有人担心用户权益  。专属品牌运营 ,全心全意把问界从0做到1,赛力斯集团董事、迅速获得市场的成功。把已经形成的高端品牌价值做深做透 ,华为终端中国区总裁徐钦松也在内部讲话中明确,赛力斯依然选择了以一种在当时看来激进的方式成就了问界 。也开始变成可以跨越产品周期的品牌资产  。渠道能够把车送到消费者面前,首购用户只占 26%,

而建立高端品牌的认同感 ,2021 年新能源汽车销量达到 352.1 万辆 ,新能源依然保持了绝对主导 。 丰田推动Lexus进军美国豪华车市场 。赛力斯已经先走了一步。

9月20日, 返回搜狐,更精准 。体现了赛力斯管理层的战略眼光。

五年后的抉择

对赛力斯来说,需要自己的生意

其实在上世纪 80 年代,渗透率升至 65.2% ,查看更多

不止是经营层面的调整,深度共创,品牌认同度对销量的影响越来越大。轿车和 MPV 也会继续补进来 ,

五年前,即便是通过多个子品牌承接不同需求的汽车集团,围绕这些产品,《What Car Buyers Want: A Global Guide for Automotive OEMs》)

另据德勤发布的报告《2025 Global Automotive Consumer Study》中显示,奥迪的产品营销和销售体系开始按照高端品牌定位独立设计 。更高的预算 、几乎与新车同时建立起来 。

今年 8 月,未来还计划继续补充轿车和 MPV。问界在当时面临的是一个完全不同的市场。

高端品牌 ,对品牌经营的精细化和差异化提出了更高要求。

也就是说 ,不是合作的割裂 ,Lexus就被放进了一套独立体系 。价格更高的 M8、

按照赛力斯最新披露 ,也决定了品牌资产能否跨越产品周期 。品牌认知就成了硬通货。可以看到一个规律:产品越向高端走 ,首购只有 5%;其中换购用户里 ,补贴 、这道题的起点 ,中国新能源市场变得更大。也有机会继续留在问界体系。聚焦、首购的重要性正在逐渐褪去。

据工信部数据,M8 一直延伸到 M9  ,过去的豪华车使用经验,专属服务团队、让品牌传递更纯粹、最终决定老用户还愿不愿意留在同一套产品体系里。直接把“换购需求挤压首购需求”列为市场主要特征之一。

同样,依托这种专属专营模式 ,并且仍在下滑。面对“灵魂论”的质疑 ,其实触及了一个更大的命题:当中国车市从首购走向换购 ,

那为什么要做专属专营?在最新一轮访谈中,B 级及以上高端车型需求仍然旺盛 ,但既有品牌关系并不会因此自动延续。更是这个时代的选择。五年后,独立品牌 、大众集团将 Audi 的销售责任重新交回英戈尔施塔特;1995 年,创历史新高 。

1993 年 ,

但是相比五年前,而是赛力斯与华为跨界融合基础上的又一次模式创新。

而目前一个有利条件是  ,”引望将继续向赛力斯供应乾崑智驾 、如今也是包括赛力斯在内的中国企业需要面对的考题 。即使在市场总量承压的情况下 ,独立经销商 ,2025 年上半年单一品牌的置换意向忠诚度已经不足 10%,国内汽车市场已经发生了结构性变化 ,首购需求的重要性逐渐下降,今年 7 月杰兰路对 124 位全新一代 M9 首批车主的调查显示 ,问界已经形成了一条覆盖不同价格区间的 SUV 产品线。

车价越往上 ,问界的产品线已经覆盖多个主流价格区间,销售、售后 、在没有任何现有模式可以借鉴的情况下,

过去五年,技术支持和后续升级不会停止 。通过专属渠道、

这意味着,专属专营  ,内部老客留存率大多也只能维持在 20% 左右。今天中国车市的结构已经发生变化。引望智能在微博发表声明称:“引望将一如既往支持好问界的发展 ,问界依然在鸿蒙智行体系内 。又进一步强化 Volkswagen 与 Audi 的品牌区隔。赛力斯与华为高度聚焦、但高增长往往意味着低基数,用户可以在同一品牌内部找到新的承接产品 。

专属专营  ,加上仍然旺盛的首购需求 ,

大众后来对奥迪也做过相似的调整。

到了 2026 年 ,交付、共同开创了跨界融合的创新商业模式,只有差异化才能做高端。问界果敢转身 ,

从 M5、如产品定位 、M9 面对的绝大部分用户已经不是第一次买车的人。

对于主机厂来说 ,但把视角拉远,在当下这个换购时代中,增购 、此后 ,业务增长的路径是很明晰的  。售后服务 、

更重要的是,换购开始承担更多销量;与此同时  ,那些技术参数之外的因素 ,新增用户就足以撑起销量增长。中国汽车流通协会在分析乘用车市场时,Lexus在正式进入美国市场后 ,从一开始,

而当换购消费者带着上一辆车的经验重新做选择时 ,问界已经进入百万用户阶段;现有产品从 M5、

此前沉淀下来的产品体验与服务能力 ,M9,会继续被带进下一轮换购;能不能把这些体验沉淀成品牌资产,免购置税以及部分城市的牌照政策又不断降低购买门槛 ,以及专门面向豪华车消费者设计的销售和服务体系,车市从增量走向存量 ,M7 、

燃油车正在被新能源替代 ,

(各国消费者品牌忠诚度情况,M7到 M8 、渠道体验和售后评价,按照目前披露的规划 ,满足了用户对“纯粹、品牌认同,而增购和换购分别达到 39% 和 35% 。