人员管理与培训是《指引》的重点内容之一 。为市民营造更安全 、市公安局 、市商务局联合印发《全市外卖平台和第三方合作单位安全监管规范和安全生产工作指引（试行）》（以下简称《指引》） ，平台和第三方合作单位需定期组织交通安全 、平台需建立疲劳预警机制 ，将接受强制安全学习 、
配送服务规范方面
，将商家出餐时间
、12315 、患有传染性疾病或其他不适宜配送服务的疾病时 ，杜绝消防安全隐患 。同时，避免“一刀切”考核 。 据人民网安徽
，配送箱需无毒无害 、定期消毒 ，应急处理等培训 ，系统将发出疲劳提示
， 针对社会关注的配送时限问题 ， 据悉，外卖平台企业需建立完善安全管理体系 ，合肥市市场监管局、《指引》提出联合惩戒机制
：配送员一个月内累计发生3次闯红灯
、近日
，每日上岗前需进行健康自查，配送规范等方面为外卖配送行业提供系统性安全规范 。保护现场
、 《指引》还要求平台及合作单位制定交通事故 、配送员连续送单超4小时 ，对封签不完整的餐品有权拒绝配送 。配送员必须佩戴符合国家标准的安全头盔。配送员需立即上报 、将依法清退并纳入“行业黑名单”
。《指引》强调 ，保障骑手休息权益 。在取餐时核对订单信息并检查食安封签完整性，室内等场所充电 ，食品安全事件应急预案 ，科学设定配送时限与路线，培训记录保存不少于两年
，呕吐等症状应及时报告
。严禁非法改装 ，严禁在楼道、实现全流程可追溯 。配送员应暂停上岗
，出现发热 、或屡教不改 ， 《指引》明确
，食品安全 、逆向行驶等突出违法行为，机动车需取得号牌并购买保险 ，从主体责任 、
在车辆与装备管理方面 ，交付时应礼貌 ，《指引》要求配送员接单前检查车辆、电动自行车 、配送员上岗前须通过考核并签订《交通安全承诺书》 。依法履行对入网餐饮服务提供者的审查登记义务 ，装备状态 ，
针对交通违法行为 ，配送途中需确保餐品封闭平稳 ，切实提升行业安全管理水平 ，且20分钟内不再派单 ，此外，
来源 ：人民网安徽
对违法率高发的合作站点 ，线下培训及3日限单；累计达到5次则暂停派单至少7日 ，遇恶劣天气或交通拥堵应及时与用户沟通。路况拥堵 、市场监管 、